Você já teve dúvidas sobre a diferença entre tática e estratégia? Hoje vamos ajudar você a entende-las de uma vez por todas Você conhece a diferença entre tática e estratégia? Muitas vezes confundimos tática com estratégia, pensando que os 2 termos são intercambiáveis no planejamento estratégico. De acordo com Michael Walter, um dos autores referência […]

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Está cansado dos problemas do seu dia-a-dia? Aqui vai uma mãozinha para resolver problemas Problemas são umas das coisas mais comuns em nossas vidas. O que faz toda a diferença é a maneira de resolver problemas. Como você pode imaginar, pessoas de sucesso têm comportamentos diferentes das pessoas normais, ou medianas. Afinal, elas fazem sucesso justamente por não […]

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Que tal aprender a lidar com pessoas difíceis? Criamos um processo que vai permitir se livrar desse problema Quando o assunto é área comercial, é preciso aprender a lidar com pessoas difíceis. Sabemos que nem sempre isso é possível, e que nem sempre é a coisa mais fácil a fazer. Até porque, os clientes, apesar […]

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O que é CRM? Muitas pessoas confundem o termo CRM e não entendem bem o que significa . Aqui vai uma explicação mais detalhada do termo. O CRM ou (Customer Relationship Management) é uma abreviação usada para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, […]

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Reputação é  basicamente  o que as pessoas esperam  que façamos no futuro. É a expectativa de qualidade e do caráter do que entregamos , produzimos  dizemos e fazemos. Com sua empresa é assim também. Nós controlamos nossas ações (mesmo quando parece que não fazemos) e nossas ações ao longo do tempo (especialmente quando pensamos que […]

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Atenção igual a resultados Tudo que você foca na vida expande. O resultado aparece. Seus negócios, sua carteira de clientes.  Toda a energia que você deposita e está alinhada com sua missão, acontece. Todos gostam de receber atenção. Seu clientes, sua esposa, seu amigo, seus filhos. A velocidade da resposta é diretamente proporcional a importância […]

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Antes de ver  ás vezes, você tem que acreditar Sim, cada vez o mundo se torna mais racional. A persuasão dos nossos próprios pensamentos é a maneira de nos convencer com  antecedência de ver o mundo como esperamos que seja. O seu objetivo é ver o mundo  de outra forma ? Para inovar é importante […]

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