CRM
CRM na saúde: a ciência do retorno preventivo
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Atendimento ao cliente
Confirmação ativa via WhatsApp API: por que botões de resposta rápida convertem 3x mais que ligações
https://open.spotify.com/episode/2qY7kHpeuMzJ16WnkgKpXx?si=SHyBoh91Q7GNzq5IQK4fZQAtualmente, na gestão comercial, o principal gargalo das empresas não está na geração de leads nem no volume de oportunidades. O recurso verdadeiramente escasso...
Omnichannel e multicanal: a estratégia para dominar o atendimento
https://open.spotify.com/episode/6f8gRe5egOOQsAGjZYHtJI?si=zm0rqTRXRAeiLTxATQ0ndgEm um mercado onde a atenção do consumidor é o ativo mais caro, a fragmentação de canais é o maior inimigo do lucro. Portanto,...
Marketing
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Receita recorrente para consultores: da consultoria pontual ao licenciamento de software
A consultoria baseada apenas em horas faturáveis chegou ao seu limite operacional. Para consultores de vendas e atendimento, esse modelo criou um verdadeiro teto...



