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Do sonho à realidade: A história por trás da fundação da Meets Tecnologia

Em outubro de 2024, a Meets Tecnologia celebra seus 14 anos de existência, marcando uma trajetória de inovação e crescimento significativo no setor de tecnologia para empresas. Desde a sua fundação em 2010, a empresa tem sido um pilar no mercado de CRM para empresas, oferecendo soluções acessíveis e poderosas para otimizar o relacionamento com os clientes. Essa jornada, que começou com um sonho, está prestes a completar 15 anos em 2025, e a Meets Tecnologia continua a expandir sua atuação com uma visão clara de futuro e compromisso com a inovação.

Neste artigo, faremos uma viagem pela história da Meets Tecnologia, desde sua fundação até os momentos que definiram sua trajetória, além de olhar para o futuro e as oportunidades que continuam por vir. A Meets Tecnologia não é apenas uma empresa, mas um exemplo no setor de tecnologia para empresas, que continua a inovar e a impactar positivamente seus clientes.

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O início de tudo: a visão de uma oportunidade

A Meets Tecnologia nasceu para atender pequenas e médias empresas com soluções acessíveis de CRM. / Imagem: Freepik.

A Meets Tecnologia surgiu da percepção de que o mercado de CRM para empresas tinha uma lacuna para pequenas e médias empresas. Em 2010, muitas soluções disponíveis eram caras e complexas, voltadas para grandes corporações. Foi então que o fundador da Meets Tecnologia enxergou uma oportunidade: criar uma solução de CRM para empresas acessível, fácil de usar e adaptável às necessidades de empresas menores.

Desde o começo, a visão de negócio foi centrada em oferecer uma plataforma que pudesse ajudar empresas de diversos setores a gerenciar seus relacionamentos com clientes de forma eficiente. A Meets Tecnologia se destacou rapidamente ao focar em inovação empresarial e na personalização de sua plataforma, permitindo que os clientes ajustassem o sistema às suas próprias necessidades.

A visão de negócio da Meets Tecnologia foi essencial para seu desenvolvimento. Como sua empresa define e implementa suas próprias visões estratégicas?

Um passo de cada vez: a criação da Meets Tecnologia

Entre 2010 e 2012, a equipe da Meets Tecnologia trabalhou arduamente para desenvolver a primeira versão da sua plataforma de CRM. O grande desafio era combinar simplicidade e eficiência, garantindo que mesmo pequenas empresas, sem grande especialização tecnológica, pudessem usar a solução. Essa abordagem foi crucial para o sucesso da Meets Tecnologia, que logo conquistou seus primeiros clientes.

A plataforma de CRM para empresas foi desenvolvida com uma arquitetura modular, permitindo que as empresas adicionassem funcionalidades conforme suas necessidades cresciam. Essa flexibilidade auxiliou a Meets Tecnologia a se firmar no mercado, com um sistema que oferecia não apenas a gestão de clientes, mas também automação de processos e ferramentas de análise.

Ao longo dos anos, a Meets Tecnologia não só se adaptou às mudanças do mercado, como também inovou constantemente para se manter competitiva. A empresa investiu em tecnologia para empresas que facilitasse a automação de tarefas e melhorasse a experiência do cliente.

Crescimento e inovação: o caminho para o sucesso

A Meets Tecnologia cresceu ao inovar e personalizar suas soluções. / Imagem: Freepik.

O crescimento da Meets Tecnologia foi sustentado por seu compromisso com a inovação empresarial. A empresa incorporou novas tecnologias, como inteligência artificial e automação de marketing, ampliando as funcionalidades da plataforma de CRM e permitindo que seus clientes tivessem mais controle sobre suas operações.

Entre 2015 e 2020, a Meets Tecnologia começou a expandir para diferentes setores, como clínicas, educação e hotelaria, adaptando sua plataforma para atender às necessidades específicas de cada segmento. A capacidade de personalização e a facilidade de uso continuaram a ser grandes diferenciais da empresa, o que a permitiu crescer de forma orgânica, conquistando novos mercados.

Esse foco em diferenciais competitivos garantiu à Meets Tecnologia um lugar de destaque, não somente pelo produto oferecido, mas também pelo atendimento humanizado, que sempre foi uma marca registrada da empresa.

O diferencial Meets Tecnologia: suporte humanizado e experiência de mercado

Um dos grandes trunfos da Meets Tecnologia é o suporte oferecido a seus clientes. A empresa sempre acreditou que o sucesso dos seus clientes está diretamente ligado ao suporte que eles recebem. Desde o início, a Meets Tecnologia focou em oferecer um atendimento próximo e consultivo, ajudando empresas a implementarem e utilizarem o CRM de forma eficaz.

Não se faz nada sozinho. Precisa de time, equipe.

Essa frase resume bem a filosofia da Meets Tecnologia. A empresa entende que o trabalho em equipe é essencial para o sucesso e, por isso, investe na formação de um time qualificado e engajado, pronto para apoiar cada cliente em sua jornada.

Esse suporte é um dos pilares que fortalece a confiança dos clientes na plataforma, e essa abordagem tem sido um grande diferencial competitivo ao longo dos 14 anos de história. Além disso, a empresa aposta em um atendimento personalizado e na constante atualização de seu sistema, sempre alinhada com as mudanças tecnológicas e as demandas do mercado.

Com a combinação de tecnologia para empresas de ponta e um atendimento próximo e personalizado, a Meets Tecnologia continua sendo uma das melhores opções para empresas que desejam otimizar a gestão de clientes.

O que diferencia sua empresa no mercado? Como você pode usar o diferencial competitivo da sua organização para crescer de forma sustentável?

Rumo aos 15 anos: o futuro da Meets Tecnologia

Com a proximidade dos 15 anos de história, a Meets Tecnologia está preparada para continuar crescendo e inovando. Ao longo de 14 anos, a empresa tem se consolidado e conquistado seu espaço no mercado de CRM para empresas, e o próximo passo é ampliar ainda mais sua atuação, tanto no Brasil quanto no exterior.

A Meets Tecnologia já iniciou sua expansão internacional com a entrada no mercado europeu em 2022, começando por Portugal. Esse movimento faz parte de um plano estratégico de globalização da marca, sempre com o foco em entregar soluções inovadoras e eficientes para empresas ao redor do mundo.

O futuro da Meets Tecnologia promete ainda mais inovação, com investimentos contínuos em inteligência artificial, automação e personalização. A empresa está preparada para continuar oferecendo soluções de CRM para empresas que ajudem seus clientes a se destacarem no mercado, com ferramentas que agreguem valor real aos seus negócios.

A história da Meets Tecnologia demonstra que a combinação de inovação empresarial, visão estratégica e foco no cliente pode transformar uma ideia em uma empresa consolidada. Agora, com 14 anos de experiência e um futuro promissor, a Meets se prepara para continuar construindo uma trajetória inspiradora no setor de tecnologia para empresas.

O Meets é o primeiro sistema de CRM integrado a uma central de atendimento omnichannel com chatbot + IA.

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