7 hábitos dos vendedores altamente eficazes

Que tal seguir os passos dos vendedores altamente eficazes? Temos algumas dicas para ajudar você!

Muito já foi falado sobre como ser um bom vendedor. Principalmente quando falamos dos vendedores altamente eficazes.

Muito do que já foi dito é muito importante mas, muita coisa é, essencialmente ruído e poluição de informações.

Por isso, selecionamos alguns comportamentos simples, que na experiência de vendas separam consistentemente os vendedores de alto desempenho de todo o resto.

Esses comportamentos podem ser cultivados por qualquer profissional que queira ser bem sucedido em vendas.

Por isso, trabalhe para aperfeiçoar essas habilidades, para que você consiga não apenas atingir, como superar suas metas.

Seja você um vendedor, um gestor, um empreendedor ou um representante comercial, essas são as atitudes e hábitos que você precisa cultivar para atingir o sucesso comercial.

#1. Cause uma boa primeira impressão

De acordo com estudos científicos, você tem muito pouco tempo para passar uma boa impressão quando conhece uma nova pessoa.

Na verdade, temos cerca de 7 segundos para que uma boa primeira impressão aconteça.

E se não conseguirmos, precisamos trabalhar muito para superar a má impressão causada.

Isso, porque já sabemos que, sem o cliente não for com a nossa cara, dificilmente ele irá fazer negócios com você.

Sendo assim, os melhores vendedores sabem que é importante parecer um bom profissional e falar como um bom profissional durante as primeiras reuniões com seus clientes.

Quando conseguimos fazer isso, as pessoas têm boas lembranças sobre nós.

E nós sabemos que, sele elas vão com nossa cara, maiores as chances de termos um bom negócio.

#2. Cultive uma atitude positiva

As pessoas querem se associar a outras pessoas entusiasmadas e que têm uma atitude positiva, de maneira geral.

Claro, todos nós temos dias ruins, mas os melhores vendedores não exibem esses sentimentos na frente dos clientes.

Eles tiram o dia de folga, ou melhor ainda, desenvolvem técnicas pessoais para gerenciar essas emoções negativas.

Se você não pode se dar ao luxo de repousar durante dias ruins, crie um hábito que ajude você a passar por ele.

Um vendedor muito bem sucedido, se estiver passando por um dia ruim, pode, por exemplo, ir para casa trocar de roupa.

Essa pode ser a pausa necessária para ajudar a voltar a ter uma atitude positiva e de alto desempenho.

#3. Tome notas

Poucos minutos depois de uma reunião, a maioria das pessoas já terá esquecido grande parte do que o seu cliente disse.

Então, quando um bom vendedor ouve as informações importantes sobre sua empresa durante uma reunião com um decisor, ele toma notas.

Os clientes lembrarão o que pediram e as promessas que foram feitas.

Os melhores vendedores também se lembram, e por isso anotam tudo aquilo que for importante.

Não deixe que a sua memória traia você e feche uma oportunidade de venda.

#4. Mantenha suas promessas

A confiança é um componente chave em qualquer relacionamento, e é especialmente importante para o sucesso de qualquer vendedor.

Quando os vendedores mais importantes fazem promessas, eles mantém seus compromissos, reforçando aos clientes que eles podem ser confiáveis.

Muitas vezes, atender um cliente chato, ou enfrentar uma situação frustrante e difícil pode ser um grande problema.

Mas, manter suas promessas e ter palavra é muito importante para que possamos ser vistos com credibilidade por todos os nossos clientes e parceiros de negócios.

A palavra de um vendedor precisa valer, e o seu comportamento precisa ser condizente com suas palavras. O nome disso é coerência.

Vendedores coerentes são bem vistos por seus clientes e por isso sempre possuem credibilidade.

#5. Conheça o que você vende

Os melhores vendedores do mundo sabem tudo que precisam saber sobre seus produtos, mercados e concorrentes.

Mas, acima de tudo, eles conhecem as necessidades dos seus clientes.

De acordo com um levantamento sobre os atributos de compra mais valorizados pelos clientes, o principal motivo porque um comprador escolhe um vendedor é por ele atender suas necessidades.

Portanto, se você não conhece o que vende, seu concorrente, seus potenciais clientes e como o seu produto pode ajudar o seu cliente a ser bem sucedido, você tem um problema.

Seja um especialista em seu produto, e em tudo que ele pode fazer pelo seu cliente.

Isso vai permitir que você saia na frente.

#6. Aceite críticas e reclamações

Os melhores vendedores não se esquivam das críticas ou se tornam defensivos quando encontram um cliente reclamando.

Na verdade, eles aceitam essas situações como parte do que é preciso para atender bem os clientes.

As pesquisas mostram que, quando os clientes se queixam, realmente querem continuar fazendo negócios com a empresa – desde que o problema seja abordado e solucionado.

Portanto, quando o seu cliente vier com alguma reclamação, não veja isso como um empecilho ao seu negócio.

Veja como uma oportunidade de aprendizado e de contornar a situação.

#7. Nunca desista

Uma carreira de vendas de alto desempenho não é algo fácil ou simples. Às vezes – como quando você perde uma grande venda ou um grande cliente – pode ser deprimente.

Mas, mesmo no pior dos mundos, o sucesso acontece frequentemente quando continuamos nossa caminhada.

Em vez de desistir, os vendedores de alto desempenho concentram-se em todas as razões pelas quais eles podem ter sucesso.

E assim, encontram uma maneira de ganhar, uma maneira de criar o seu tom de vendas, e o seu espaço como vendedor.

Se você desistir no primeiro obstáculo que a carreira de vendas apresentar a você, nunca será bem sucedido.

Você está pronto para trilhar uma carreira de sucesso como os vendedores altamente eficazes?

Os 7 hábitos que listamos acima não vão salvar o seu mundo de vendas. Você ainda vai precisar de um bom método.

Mas, se você já tem um método de vendas, incorporá-los vai permitir que você se destaque de todo o resto e tenha sucesso no mundo das vendas.

Bons profissionais são construídos com bons hábitos.

Por isso, vá substituindo hábitos viciados em bons hábitos e prepare-se cada vez mais para ter melhores resultados em sua abordagem.

Um vendedor eficiente possui vários hábitos de sucesso. Vendedores altamente eficazes, replicam esses hábitos e melhoram o seu comportamento diariamente.

Só assim conseguem garantir um processo de melhoria contínua: eliminando bons hábitos e substituindo-os por hábitos de alta performance em vendas.

Garantimos que assim você atingirá o tão sonhado sucesso e fará parte do rol dos vendedores altamente eficazes.